Nous passons nos commandes directement auprès des producteurs, nous sommes donc le seul intermédiaire entre eux et nos adhérents. Nous n’appliquons pas de marge sur les produits achetés. Comme la demande forte de nos adhérents génère de gros volumes de commande, voire de très gros volumes, nous bénéficions de tarifs très compétitifs sur certains produits. Les fruits sont cueillis par des saisonniers fidèles, donc formés et expérimentés. Les fruits de Sicile sont cueillis juste avant la livraison, ce qui leur confère une qualité et un goût exceptionnels. Les pommes et poires sont conservés au froid (entre 1° et 2° C). Malgré toutes les précautions prises par les producteurs, il faut être conscient qu’il y aura toujours des fruits non conformes. Nous estimons que c’est le risque à courir. Il en va de la responsabilité des adhérents de contrôler leurs produits sur place, lors de l’enlèvement, et de vérifier qu’ils ont la totalité de leur commande car une fois la distribution terminée, nous n’acceptons aucune réclamation. Ce mode de commande est l’équivalent du mode d’achat « en gros » des magasins qui mettent en rayon, avec les petits impondérables que cela peut comporter.
Nous prions nos adhérents de ne pas contacter directement les producteurs mais de passer par nous pour toute question.
Si un adhérent ne se sent pas à l’aise avec cette philosophie, qu’il passe son chemin…